FAQ – NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Jak kupić bilet online?
Aby zapisać dziecko na Survival Race KIDS, należy >> zarejestrować się << w naszym systemie, uzupełnić dane osobowe RODZICA LUB OPIEKUNA PRAWNEGO (osoby dorosłej), wybrać odpowiedni dystans i godzinę startu oraz opłacić bieg.
ZAPISY ONLINE trwają do dnia poprzedzającego bieg, do godziny 20:00.
Uwaga – w pakiecie startowym dla dzieci NIE MA koszulki, będzie można ją nabyć w niższej cenie w naszym stacjonarnym SKLEPIE SR KIDS. Prosimy nie uzupełniać rozmiaru koszulki.
Czy bilet na Survival Race KIDS można kupić na miejscu?
Tak, ale w związku z dużym zainteresowaniem radzimy się pospieszyć! Kupisz go w Sklepie Stacjonarnym KIDS, znajdującym się tuż przy Biurze Zawodów. Uwaga – bilety mogą się wyprzedać w każdej chwili, a z uwagi na rygor sanitarny nie mamy możliwości powiększania fal.
Czy dystanse są przypisane do konkretnego wieku?
Wiek przypisany do danego dystansu jest umowny. To rodzice decydują, czy ich dziecko poradzi sobie na danej trasie.
Co jest potrzebne, aby odebrać opaskę startową dla dziecka?
DOWÓD OSOBISTY (do wylegitymowania – dane muszą być zgodne z danymi podanymi w systemie online podczas zapisów!)
ZGODĘ NA UDZIAŁ DZIECKA (możesz ją >> POBRAĆ << i wypełnić wcześniej lub uzupełnić na miejscu)
ODBIÓR PRZEZ OSOBĘ TRZECIĄ
Jeśli nie możesz odebrać opaski startowej swojego dziecka osobiście, a w systemie widnieją Twoje dane, osoba odbierająca opaskę musi posiadać:
PODPISANĄ ZGODĘ NA UDZIAŁ DZIECKA >> POBIERZ <<
UPOWAŻNIENIE ODBIORU >> POBIERZ <<
Co zrobić z papierową opaską otrzymaną w Biurze Zawodów?
Papierową opaskę, którą otrzymasz w Biurze Zawodów, należy założyć dziecku na nadgarstek przed startem. Sprawdź >> instrukcję zakładania opaski <<.
Jak przygotować dziecko na Start w Survival Race KIDS?
Ubierz swoje dziecko w wygodne ciuchy i buty. Niech ma swobodę ruchu i czuje się komfortowo. Najlepszym rozwiązaniem będą dresy oraz buty sportowe, wiązane. Pamiętaj, że podczas biegu dziecko będzie miało sporo okazji do pobrudzenia się i zmoczenia ubrań!
Chcę kupić dziecku koszulkę Survival Race KIDS. Jest taka możliwość?
TAK! Koszulki Survival Race KIDS znajdziesz w Sklepie Stacjonarnym KIDS niedaleko Biura Zawodów.
Czy jako rodzic mogę pomagać dziecku w pokonywaniu trasy?
Jak najbardziej! Jeżeli Twoje dziecko potrzebuje pomocy, możesz towarzyszyć mu na trasie. Nie ponosisz za to żadnej dodatkowej opłaty.
Czy na torze będzie woda lub błoto? Warto brać ciuchy na zmianę dla dziecka?
Warto mieć ciuchy na zmianę dla dziecka, aby mogło się przebrać w czyste i suche ubrania po biegu.
Czy mogę gdzieś sprawdzić trasę i przeszkody Survival Race KIDS?
Nie publikujemy dokładnej trasy i przeszkód, zapewniamy jednak, że dziecko będzie miało sporo zabawy na różnorodnych konstrukcjach, jakie przygotowaliśmy! Wszystkie z nich są bezpieczne i dostosowane do danej grupy wiekowej.
Czy trzeba pojawić się na terenie Survival Race KIDS przed godziną startu?
Prosimy o zjawienie się z dziećmi przynajmniej 30 minut przed planowaną godziną startu. Przed biegiem prowadzimy rozgrzewkę dla dzieci. Dodatkowo potrzebujemy czasu na weryfikację zapisu dziecka na odpowiedni dystans i wydanie opaski startowej. Prosimy o naszykowanie podpisanej zgody oraz dowodu osobistego do wglądu.
Czy mogę przepisać start na inne dziecko?
Nie, ale możesz upoważnić inną osobę do odbioru w Twoim imieniu. Dane dziecka wypisujemy na miejscu. W razie odbioru opaski startowej przez inną osobę dorosłą konieczne jest posiadanie >> upoważnienia odbioru <<.
Czy mogę zwrócić bilet dla dziecka?
Po dokonaniu płatności za start dziecka nie ma możliwości zwrotu biletu, ani zmiany terminu wydarzenia.
Czy mogę zmienić dziecku kategorię wiekową?
Po dokonaniu płatności za start nie mamy możliwości zmiany dystansu w systemie. Prosimy o wcześniejsze przemyślenie wyboru kategorii wiekowej, w której dziecko będzie startować.
Czy mogę zmienić godzinę startu dziecka?
Tak, do 2 dni przed wydarzeniem. Możesz zmienić godzinę startu swojego dziecka, wybierając wśród dostępnych na dany moment fal. Wystarczy, że wejdziesz w szczegóły biegu na swoim profilu i po prawej stronie wybierzesz opcję “Zarządzaj grupą” i przejdziesz do “Zmiana fali”. Dokonaj zmiany godziny spośród dostępnych w profilu.
Zmiany mogą być dokonywane najpóźniej na 2 dni przed wydarzeniem!
Więcej informacji znajdziesz w dziale >> FAQ << w sekcji SR KIDS.