Logowanie i edycja danych w profilu

W jaki sposób mogę zapisać się na Survival Race?

Jeżeli chcesz zapisać się na Survival Race, wybierz opcję “ZAPISZ SIĘ”. Otworzy się strona logowania. Jeżeli nie posiadasz jeszcze u nas profilu, wystarczy, że u dołu strony wybierzesz  “Nie masz konta? Załóż je teraz!”, a następnie podasz swój adres mailowy i ustawisz hasło dostępu. Możesz też wybrać logowanie przez Facebooka lub konta Google. 

Nie mogę się zalogować na swoje stare konto, próbuje zresetować hasło i nadal nie działa?

W VII sezonie zmieniliśmy nasz system na nowszy i lepszy, aby usprawnić Wam możliwość zapisu na Survival Race. Zależy nam na ochronie Waszych danych osobowych i ze względu na Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO), ograniczyliśmy ich ilość do niezbędnego minimum. Dane z poprzedniego systemu w większości nie zostały zarchiwizowane, dlatego prosimy o założenie nowego konta.

Skąd będę wiedzieć, że mój profil na Waszej stronie jest aktywny?

TUTAJ. Jeśli chcesz zalogować się na swój nowy profil, wystarczy, że klikniesz oznaczenie logowania, które znajduje się po prawej stronie przycisku “ZAPISZ SIĘ” u góry strony.

Skąd będę wiedzieć, że moja rejestracja przebiegła pomyślnie i mój profil jest aktywny?

Po poprawnym zakończeniu rejestracji oraz dokonaniu płatności (do której nastąpi automatyczne przekierowanie), na podany w trakcie rejestracji adres e-mail wysłane zostanie potwierdzenie wpłaty z systemu płatności oraz udziału w Survival Race. Zapis widoczny będzie również na Twoim profilu na naszej stronie internetowej jako aktywny status i prawidłowo opłacony.

W jaki sposób mogę uzupełnić swoje dane w profilu? Do kiedy mogę to zrobić?

Kiedy zalogujesz się na swój profil, zobaczysz dwie kolumny. Jedna dotyczy Twoich danych personalnych, druga zaś zapisu na Survival Race. U dołu kolumny po lewej stronie profilu znajdziesz opcję edycji danych. Pamiętaj o podaniu właściwego rozmiaru koszulki! Pozwoli nam to dopasować dla Ciebie odpowiedni rozmiar podczas wydarzenia!
Edycja danych w profilu jest możliwa do 30 dni przed wydarzeniem. Po tym czasie następuje blokada systemu. Jeśli na 30 dni przed biegiem nie uzupełnisz rozmiaru swojej koszulki, to istnieje ryzyko, że będziemy musieli przekazać Ci koszulkę uniwersalną. 

Gdzie znajdę tabele z rozmiarami koszulek?

Tabela rozmiarów “TU”. Dopasuj swój rozmiar koszulki i biegnij z nami! 

Zakupiłam/em miejsce dla siebie i znajomego/znajomych. W jaki sposób mogę podać jego/ich dane w systemie?

Jako Kapitan założonej przez siebie drużyny masz wyłącznie dostęp do własnych danych personalnych, nie możesz więc podać danych pozostałych uczestników drużyny. Każdy z nich musi posiadać indywidualne konto na naszej stronie i dołączyć do grupy. Wyślij pozostałym znajomym zaproszenia do dołączenia do ekipy: wejdź na swój profil w szczegóły biegu, pod informacjami o Twoim zapisie wybierz “Zaproś do grupy”. Pamiętaj, możesz to zrobić dopiero po opłaceniu startu całej drużyny! Twoi znajomi mogą też dodać się do Twojej grupy samodzielnie, korzystając z opcji “Zapisz się do grupy” u góry ich profili.

Zapomniałam/em hasła do swojego profilu. W jaki sposób mogę je odzyskać?

Wystarczy, że u dołu strony logowania wybierzesz opcję “Zresetuj hasło”. System automatycznie wygeneruje dla Ciebie nowe hasło.

Po zalogowaniu się na swój profil nie wyświetla się mój zapis, mimo że dokonałam/em już za niego płatności. Co się dzieje?

Upewnij się, że zalogowałaś/eś się na właściwy profil, z którego faktycznie wykupiłaś/eś start w Survival Race. Pamiętaj, że podczas logowania się do profilu obowiązuje ten sam mail, którego używałaś/eś podczas zakładania konta. Jeżeli jesteś na odpowiednim koncie, a Twój zapis nie jest widoczny, napisz koniecznie na [email protected], podając Twój numer płatności Tpay. Numer ten składa się z ciągu losowych liter i cyfr, zaczynających się od TR-07E.
W ten sposób będziemy mogli odnaleźć Twoją płatność w systemie i sprawdzić, co się stało. 

 

O survival race

Czym jest fala startu?

Fala startu to nic innego jak grupa osób startujących o odpowiedniej godzinie. Fala ograniczona jest ilością osób, aby zapewnić startującym jak największe bezpieczeństwo i komfort biegu. 

W jaki sposób mogę sprawdzić, czy zostały jeszcze wolne miejsca na Survival Race?

Jeżeli formularz zgłoszeniowy jest aktywny, oznacza to, że zapis online jest jeszcze możliwy. Wybierz opcję “ZAPISZ SIĘ”. Po wyborze odpowiedniego biegu, miasta i dystansu ukażą Ci się dostępne godziny. Po najechaniu kursorem na interesującą Cię godzinę wyświetli się dokładna ilość wolnych miejsc w tej fali. 

 

Do kiedy można zapisywać się na Survival Race? Czy ilość miejsc jest ograniczona?

Tak, ilość miejsc jest ograniczona! Im szybciej zdecydujesz się na zapis, tym lepiej. Po pierwsze, bilety są dostępne do wyczerpania danej puli. Czyli kto pierwszy, ten lepszy! Po drugie, każda fala (godzina) startu ograniczona jest ilością uczestników, aby zapewnić odpowiednie bezpieczeństwo i komfort biegu. 

Czy będzie dystans ANIMAL w 2020 roku?

W 2020 roku nie planujemy dystansu ANIMAL. Jeśli masz ochotę na ekstremalne wyzwania i chcesz powalczyć o podium – wystartuj w fali LEGEND! Sprawdź swoje dzikie możliwości i zawalcz o wieczną chwałę!

Zastanawiam się nad wyborem dystansu. Jaki będzie dla mnie najlepszy?

Zróżnicowane długości dystansu pozwolą sprawdzić się zarówno sportowym maniakom, jak i amatorom. Nie biegasz, nie trenujesz i nie jesteś pewien?

Wybierz dystans STARTER (3 km z 15 przeszkodami), jeśli nie trenujesz, ale chcesz zasmakować survivalowej przygody!

Dystans WARRIOR (6 km i 30 przeszkodami), jeśli chcesz sprawdzić swoją sprawność na bardziej wymagających przeszkodach.

Dystans MACHINE (12 km i 50 przeszkód), jesteś prawdziwym sportowym maniakiem, który chce sprawdzić pełną paletę przeszkód, jakie przygotowaliśmy na trasie już w VII sezonie.

Ile muszę mieć lat, żeby wziąć udział w Survival Race?

Jeśli masz ukończone 18 lat, wystarczy, że się zarejestrujesz na naszej stronie i dokonasz zakupu biletu.

Jeśli masz skończone 16 lat, możesz w pełni wziąć udział w Survival Race, jeśli Twoi rodzice lub opiekunowie prawni podpiszą odpowiednią zgodę na Twój udział. Zgodę udostępnimy bliżej terminu wydarzenia.

Jeśli masz 14-16 lat możesz wziąć udział na trasie dla dorosłych, specjalnie wyznaczonym dystansie JUNIOR 3 km,15 przeszkód. 

Pomiędzy 3 a 13 rokiem życia przygotowaliśmy formułę Survival Race KIDS!

Gdzie i kiedy odbywa się Survival Race? Czy to impreza cykliczna?

Tak, Survival Race jest imprezą cykliczną – w 2020 widzimy się już po raz siódmy! Podczas dwóch imprez dla dzieci i dorosłych: 30-31 maja we Wrocławiu na zielonym terenie Morskiego Oka, a następnie 13-14 czerwca w Poznaniu na terenie malowniczego Jeziora Maltańskiego.

Nigdy nie brałam/em udziału w biegu z przeszkodami. Czy to dla mnie?

Spróbuj, a sam się przekonasz! Nasze wydarzenia przygotowujemy tak, aby każdy znalazł coś dla siebie. Trzy poziomy trudności różniące się długością i ilością przeszkód pozwolą Ci wystartować bez względu na predyspozycje, poziom swojego przygotowania czy stan portfela. Stawiamy przede wszystkim na zdrową rywalizację i dobrą zabawę – jeżeli któraś przeszkoda okaże się dla Ciebie za trudna, możesz ją ominąć przez wykonanie karnego zadania (burpees – komenda “padnij-powstań”).

Czym jest Survival Race?

Kiedy w nazwie wydarzenia pada słowo “SURVIVAL”, wiedz, że na pewno BĘDZIE SIĘ DZIAŁO! Survival Race to pełne adrenaliny i emocji wydarzenie, gdzie uczestnicy pokonują przeszkody na specjalnie zaprojektowanym torze. Jednak formuła Survival Race to nie tylko biegi z przeszkodami. To dwudniowy festiwal sportowy z masą atrakcji i zabawy dla dzieci i dorosłych. Sprawdź naszą stronę internetową i poznaj nasze wydarzenia bliżej! 

Pakiet startowy

W jaki sposób mogę odebrać pakiet startowy? Czy jest on wysyłany do domu?

Nie rozsyłamy pakietów startowych. Można je odebrać osobiście w Biurze Zawodów w trakcie trwania wydarzenia. Lokalizację i godziny otwarcia Biura podamy bliżej terminu biegu Survival Race na naszych profilach społecznościowych oraz stronie internetowej.

Czy, aby wziąć udział w Survival Race, muszę podpisać jakieś oświadczenie?

 

Standardowo potrzebne jest poświadczenie odpowiedniego stanu zdrowia, udziału w imprezie na własną odpowiedzialność oraz oświadczenie akceptacji regulaminu. Wzór Oświadczenia jest dostępny na naszej stronie internetowej bliżej terminu wydarzenia. Wydrukuj, wypełni oraz podpisz oświadczenie. Jest ono warunkiem wydania pakietu startowego. Jeżeli nie jesteś pełnoletni, dodatkowo będzie potrzebna zgoda prawnego opiekuna i ksero jego dowodu (tylko do wglądu).

Jakie dokumenty będą potrzebne, aby odebrać pakiet startowy?

 

Wymagane jest poświadczenie odpowiedniego stanu zdrowia, udziału w imprezie na własną odpowiedzialność oraz oświadczenie akceptacji regulaminu. Wzór Oświadczenia znajdziesz na naszej stronie bliżej terminu wydarzenia.

Wydrukowane, wypełnione i podpisane oświadczenie oraz okazanie dokumentu tożsamości (tylko do wglądu) jest warunkiem wydania pakietu startowego. Jeżeli nie jesteś pełnoletni, dodatkowo potrzebna Ci będzie zgoda prawnego opiekuna i ksero jego dowodu. Zgodę również znajdziesz na naszej stronie internetowej bliżej terminu wydarzenia.

Jakie są rozmiary koszulek w pakietach startowych? W jaki sposób mogę wpisać swój rozmiar w system?

 

 

Aktualną rozmiarówkę koszulek znajdziesz TUTAJ. Aby otrzymać w pakiecie startowym koszulkę w wybranym przez siebie rozmiarze. Zaloguj się na swój profil i w edycji danych w kolumnie po lewej stronie wpisz odpowiedni rozmiar koszulki. Zrób to jak najszybciej – umożliwi nam to dopasowanie dla Ciebie koszulki. Jeśli na 30 dni przed biegiem nie uzupełnisz rozmiaru swojej koszulki, to istnieje ryzyko, że będziemy musieli przekazać Ci koszulkę uniwersalną.

Czy mogę odebrać pakiet startowy po wydarzeniu?

Niestety nie. Odbiór pakietów startowych jest tylko możliwy w czasie trwania wydarzenia w biurze zawodów Survival Race.

Czy ktoś inny może odebrać mój pakiet startowy w moim imieniu?

 

Tak. Osoba ta będzie musiała pokazać upoważnienie do odbioru pakietu startowego przez osobę trzecią (do pobrania z naszej stron internetowej bliżej terminu wydarzenia) oraz kopię dokumentu tożsamości wypisanego w upoważnieniu (tylko do wglądu). Odbierając pakiet startowy innej osoby, należy mieć przy sobie również podpisane przez nią Oświadczenie dopuszczające do startu!

Czy jedna osoba z drużyny może odebrać wszystkie pakiety jednocześnie?

 

Jak najbardziej, to spore ułatwienie dla większych grup! Osoba odbierająca pakiety będzie jednak potrzebować zgody pozostałych członków grupy na odbiór pakietów w ich imieniu. Kopię dokumentu tożsamości wypisanego w upoważnieniu (tylko do wglądu) oraz podpisane przez nich Oświadczenia. Wszystkie dokumenty udostępnimy do pobrania z naszej strony, bliżej terminu wydarzenia.  Jeżeli Twoja grupa liczy więcej niż 20 osób, nasz zespół skontaktuje się z Kapitanem Drużyny w celu omówienia sposobu odbioru pakietów. 

Płatności

Czym są pule cenowe i jak działają?

W VII sezonie bilety na nasze wydarzenia sprzedajemy w pulach. Ceny pakietów wzrastają wraz z wyczerpaniem puli w danej kwocie. Kupując wcześniej – płacisz mniej. Teraz już bez wymówek – widzimy się na starcie!

Ile kosztuje bilet na start w Survival Race?

Cena zależy od dystansu oraz puli, w której dostępne są bilety. Aktualny cennik możesz znaleźć TUTAJ.

Czy w opłacie startowej zawarte jest ubezpieczenie?

Opłata wpisowa na bieg nie pokrywa kosztów ubezpieczenia zdrowotnego zawodników, zawiera natomiast zabezpieczenie medyczne podczas wydarzenia, które doraźnie udzieli pomocy.

Chcę zapłacić za start przelewem tradycyjnym/kartą płatniczą. Jak to zrobić?

Po wyborze opcji „Przejdź do płatności” otworzy się okno z wyborem banku, do jakiego chcesz się zalogować. Poniżej będzie możliwość pobrania druku pocztowego bądź wyboru opcji “PayPal”. Kliknij jedną z wybranych opcji, a system sam cię dalej pokieruje. W razie pytań napisz do nas na [email protected].

Nie opłaciłam/em startu po automatycznym przekierowaniu. Co teraz zrobić?

W takim przypadku wystarczy wejść w swój profil i szczegóły zarezerwowanego biegu. Pojawi się czerwony prostokąt i u dołu opcja “Zapłać teraz”, przekieruje Cię do zakończenia płatności. 

Zarezerwowałam/em bieg ile mam czasu na dokonanie płatności.

Po zarezerwowaniu biegu masz tylko 48 h na opłacenie startu w Survival Race.
Po tym czasie system automatycznie usuwa rezerwację. Aby dokonać płatności, wystarczy wejść w swój profil i szczegóły zarezerwowanego biegu. Pojawi się czerwony prostokąt i u dołu opcja “Zapłać teraz”, przekieruje Cię do zakończenia płatności.

Czy mogę uzyskać fakturę za zakup biletu?

Jak najbardziej! Wystarczy, że napiszesz na [email protected]. W treści maila podaj wszelkie dane potrzebne do wystawienia faktury: (imię, nazwisko, ewentualną nazwę firmy, adres), a także numer grupy, której faktura ma dotyczyć. Dbamy o środowisko – faktury przekazujemy wyłącznie w wersji elektronicznej.

Zapłaciłem za bilet, ale na moim profilu nadal mam brak płatności. Co teraz zrobić?

Weryfikacja płatności następuje w ciągu doby (24h). Jeżeli po tym czasie Twoja płatność na profilu widnieje jako nieopłacona, zgłoś się do nas na [email protected]

Opłata manipulacyjna

W przypadku płatności elektronicznych doliczana jest opłata manipulacyjna (prowizja banków, obsługa płatności mobilnych), w wysokości 1,5% od wartości koszyka. Aby ominąć opłatę manipulacyjną, napisz do nas na: [email protected], a my wystawimy Ci fakturę VAT i dokonasz zwykłego przelewu.

Przygotowania do startu

W jaki sposób przygotować się do startu w Survival Race?

Trenuj wytrwale i rozciągaj wszystkie partie ciała. Chcesz dowiedzieć się, jakie ćwiczenia pomogą pokonać Ci przeszkody? Sprawdź “Przewodnik po przeszkodach”! Wbijaj na naszego Facebooka oraz instagrama.

Czy mogę gdzieś sprawdzić, jakie przeszkody przypisane są do konkretnego dystansu?

 

Wszystkie nasze przeszkody są na naszej stronie w zakładce “Przeszkody”. Przeszkody dopasowane są do poziomu trudności  jednego z trzech dystansów. Pamiętaj też, że nie musisz przechodzić  każdej przeszkody – możesz wykonać karne burpees (komenda “padnij-powstań”) i biec dalej. 

Zapomniałam/em, o której startuje, gdzie to mogę sprawdzić?

Zaloguj się na swój profil, z którego zakupiłaś/eś start i wejdź w szczegóły biegu.

Gdzie znajdę mapę trasy Survival Race?

 

Mapę trasy publikujemy na naszych profilach społecznościowych i stronie internetowej bliżej terminu wydarzenia Survival Race.

Ile czasu przed startem najlepiej pojawić się na wydarzeniu?

Polecamy pojawić się przynajmniej 2 h przed biegiem Survival Race. Zarezerwować sobie czas na odbiór pakietu (chwilowo mogą pojawić się kolejki w Biurze Zawodów), przebranie się, pozostawienie rzeczy w przechowalni/depozycie i przygotowanie. Na 15 minut przed biegiem rozpoczyna się rozgrzewka w Strefie Startu.

To będzie mój pierwszy bieg z przeszkodami. Jak się ubrać? Co zabrać? 

 

Załóż wygodny strój z technicznego, oddychającego materiału.polecamy nasze koszulki Survival Race 100% poliestru. Będziesz miał kontakt z wodą, więc unikaj bawełny, żeby nie wyziębić organizmu. Lepiej nie zabieraj ze sobą na trasę plecaka czy saszetki – na trasie 6 i 12 km będzie przynajmniej jeden punkt nawadniania. Przydatną rzeczą będą rękawiczki. Buty muszą trzymać się stopy, więc zwiąż je mocno! Wybierz podeszwę, która umożliwi Ci komfortowy i bezpieczny bieg po różnych nawierzchniach. Nie ubieraj nowych butów! Przed biegiem trzeba je rozchodzić, żeby nie zrobiły Ci się odciski na trasie.

Gdzie można zostawić swoje rzeczy podczas wydarzenia?

 

Im mniej, tym lepiej. Najpotrzebniejsze Ci rzeczy będziesz mógł zostawić w depozycie, którego miejsce podamy bliżej daty wydarzenia Survival Race. Mając jednak asystę w postaci rodziny czy znajomych – warto swoje rzeczy zostawić im, ponieważ w depozycie bywają często kolejki.

Czy muszę umieć pływać?

 

Spokojnie, nie musisz. Ale, Wojowniku! To nie oznacza, że survivalowy bieg ukończysz czysty i suchy …

Gdzie będzie survivalowe miasteczko i sklep?

Bliżej terminu wydarzenia, udostępniamy na naszej stronie oraz portalach społecznościowych survivalowe mapki informacyjne. Śledź nas!

Czy podczas wydarzenia będzie wyznaczona strefa parkingowa dla uczestników Survival Race?

 

O miejscach parkingowych będziemy informować bliżej daty wydarzenia Survival Race.

Seria LEGEND

Czym jest fala LEGEND? Czym różni się od zwykłej fali?

Fala LEGEND to nazwa pierwszej fali, jaka startuje na dystansie: STARTER (3 km), WARRIOR (6 km) i MACHINE (12 km). Tylko uczestnicy zapisani na te fale będą mieli możliwość walki o podium oraz atrakcyjne nagrody. Nagrodzone zostanie trzech pierwszych mężczyzn i trzy pierwsze kobiety z każdego dystansu. Zapisać może się każdy zgodnie z wolnymi miejscami. Pamiętaj, liczba miejsc w fali jest ograniczona!

Czy żeby zapisać się do fali LEGEND muszę spełnić określone warunki?

Do fali LEGEND może zapisać się każdy z wolą walki o podium i nagrody. Musisz jednak wziąć pod uwagę, że uczestników tej fali obowiązują inne zasady. Przede wszystkim, nie możesz ominąć żadnej przeszkody i musisz pokonać je w 100% samodzielnie. Wszystkie zasady poznasz TUTAJ

Czy można się przepisać z fali OPEN do LEGEND? Jak to zrobić?

Jeśli nabrałeś chęci na walkę o podium w fali LEGEND, napisz do nas [email protected]
W ramach wolnych miejsc pomożemy Ci dokonać jednorazowej zmiany do 30 dni przed wydarzeniem.

Survival Race KIDS

Czy po wydarzeniu będzie można skorzystać z przebieralni i pryszniców?

 

Oczywiście! Na terenie miasteczka będzie znajdować się przebieralnia i prysznice. Ich lokalizację podamy bliżej terminu wydarzenia Survival Race.

Zapomniałam/em, o której startuje moje dziecko. Gdzie mogę to sprawdzić?

 

Zaloguj się na swój profil, z którego zakupiono start Twojego dziecka i wejdź w szczegóły biegu Survival Race.

Nie będę mogła odebrać pakietu startowego dla dziecka, czy może to zrobić osoba, która przyjdzie z moim dzieckiem?

 

Tak będzie mogła, ale wcześniej należy pobrać z naszej strony ,,Upoważnienie do odbioru pakietu startowego Survival Race KIDS przez osobę trzecią” – taki dokument udostępniamy razem z innymi dokumentami tuż przed eventem. Prosimy o uzupełnienie oraz zabranie go ze sobą w dniu wydarzenia.

Czy mogę oddać pakiet, który zakupiłam/em dla swojego dziecka, innemu dziecku?

Na 14 dni przed wydarzeniem możesz dokonać zmiany i oddać bieg swojej pociechy innemu dziecku.  W szczegółach biegu na swoim profilu wybierz opcję “Oddaj swój udział innemu użytkownikowi” lub zmień dane rodzica, który faktycznie odbierze pakiet startowy dla dziecka.

Moje dziecko nie może wystartować w biegu, czy mogę przepisać pakiet dziecka na następne wydarzenie?

Niestety, nie ma takiej możliwości na Survival Race.

Czy mogę kupić Voucher dla dziecka jako prezent?

 

Pewnie, że tak! To fantastyczny pomysł na prezent, który sprawi dziecku ogromną radość! Kliknij ten link i zafunduj dziecku niezapomnianą przygodę na Survival Race KIDS!

Czy dzieci mają liczony czas?

 

Nie liczymy dzieciom czasu z uwagi na ich dobrą zabawę. Chcemy, aby każde dziecko czuło się dobrze i z radością pokonywało każdą przeszkodę!

Czy podczas imprezy będzie strefa z jedzeniem dla Dzieci?

 

Oczywiście zadbamy o pełne brzuszki naszych najmłodszych Wojowników, będzie wyznaczona specjalna strefa gastronomiczną. Będzie można spróbować pysznych potraw z food trucków.

Gdzie można zostawić rzeczy dziecka w czasie biegu?

 

Informacje o depozycie udostępniamy tydzień przed wydarzeniem SR KIDS. Bądźcie z nami na bieżąco i obserwujcie nasze profile społecznościowe Facebook i Instagram.

Jakie gadżety są dostępne w sklepie?

 

Koszulki SR KIDS, opaski silikonowe SR KIDS, plecaki SR KIDS, bandany SR KIDS.

Vouchery i kody rabatowe

Dostałam/em w prezencie voucher na start w Survival Race. W jaki sposób mogę go wykorzystać?

Na voucherze prezentowym jest kod umożliwiający zapis na Survival Race. Wybierz opcję: “ZAPISZ SIĘ”, na naszej stronie, zaloguj się na swój profil i dokonaj zapisu na bieg w wybranym przez siebie mieście, dobierz dystans. W podsumowaniu zamówienia wpisz kod aktywacyjny z vouchera. System po jego zatwierdzeniu automatycznie naliczy zniżkę w wysokości 100% wysokości biletu. 

Wygrałam/em w konkursie start w Survival Race. W jaki sposób mogę skorzystać z wygranej?

Skontaktuj się z Organizatorem konkursu. Najpewniej otrzymasz kod aktywacyjny, który umożliwi Ci zapis na naszej stronie internetowej. Wybierz opcję “ZAPISZ SIĘ”, na naszej stronie, zaloguj się na swój profil i dokonaj zapisu na wybrany przez siebie dystans. W podsumowaniu zamówienia wpisz kod aktywacyjny z vouchera. System po jego zatwierdzeniu powinien automatycznie naliczyć zniżkę w wysokości 100% wysokości biletu.             

Posiadam kod rabatowy. Jak mogę go wykorzystać?

Miejsce na wpisanie kodu rabatowego znajduje się w podsumowaniu zamówienia. Wybierz opcję “ZAPISZ SIĘ”, na naszej stronie, zaloguj się na swój profil i dokonaj zapisu na wybrany przez siebie dystans. W podsumowaniu zamówienia wpisz swój kod. System po jego zatwierdzeniu powinien automatycznie naliczyć zniżkę w wysokości przypisanej kodowi. Kody rabatowe nie sumują się dla jednego zapisu – jeden bilet to maksymalnie jedna zniżka. Jeżeli chcesz dołączyć do istniejącej drużyny, najpierw dokonaj zapisu z kodem, a następnie skorzystaj z opcji “Zapisz się do grupy”. Powodzenia!

Wyniki + nagrody

Czy podczas wydarzenia prowadzona jest klasyfikacja zawodników?

 

Tak jest prowadzona klasyfikacja. W zestawie startowym otrzymujesz przypisany do Ciebie chip, który mierzy Twój czas z dokładnością do 0,01s. W fali LEGEND nagradzamy trzy najlepsze kobiety i  trzech najlepszych mężczyzn z każdego dystansu. Jeśli biegniesz w pozostałych falach, na mecie dostaniesz pamiątkowy medal, a Twój wynik będzie tego samego dnia na stronie: B4SPORT. Na naszej stronie internetowej w ogólnej klasyfikacji do 3 dni od zakończenia wydarzenia. Pamiętaj, aby zwrócić chip na mecie biegu.

Kiedy poznam swój czas, w jakim przebiegłam/em dystans na Survival Race?

 

Zgodnie z regulaminem mamy 3 dni od zakończenia wydarzenia na publikację klasyfikacji ogólnej na naszej stronie internetowej. Prosimy o cierpliwość.

Gdzie znajdę swój wynik z biegu?

 

Współpracujemy z firmą B4SPORT, która posiada profesjonalny system pomiaru czasu.

Zawodnik po ukończonym biegu może sprawdzić swój czas, wchodząc na stronę WYNIKI B4SPORT i wybierając bieg Survival Race 2020.

Czy dla najlepszych uczestników przewidziane są nagrody?

 

Wszyscy kochamy nagrody! W fali LEGEND nagradzamy trzy najlepsze kobiety oraz trzech najlepszych mężczyzn na każdym dystansie. Jeżeli startujesz w zwykłej fali, otrzymujesz medal po przekroczeniu mety, nie masz jednak możliwości stanięcia na podium.

Kto otrzymuje medal na starcie? 

Każdy, kto przekroczy metę, otrzyma oryginalny medal Survival Race 2020. Jest o co walczyć w VII sezonie. Jeśli masz jeszcze jakieś wątpliwości, napisz do nas!

Zapisy drużynowe

W jaki sposób mogę zgłosić drużynę na Survival Race?

Zapisy drużynowe przebiegają w ten sam sposób jak zapisy indywidualne. Skorzystaj z opcji “ZAPISZ SIĘ”, u góry strony i po wyborze odpowiedniego biegu, miasta, dystansu i godziny startu wpisz odpowiednią ilość osób, jaką chcesz zapisać. Od 5 osób naliczana jest w systemie jednorazowa zniżka! Im większą ekipą biegniecie, tym zniżka jest większa. Pamiętaj, że przy rejestracji grupowej należy opłacić start całej grupy.

Ile maksymalnie, a ile minimalnie może być osób w drużynie?

Ogranicza Cię tylko liczba dostępnych miejsc w danej fali. Pamiętaj, że od 5 osób przy jednorazowym zapisie naliczamy zniżki! Zajrzyj do naszego cennika i sprawdź! Dla firm jest możliwość opłaty poprzez Fakturę VAT, która umożliwia wliczenie biletów w koszty.

W jaki sposób i od ilu osób naliczana jest zniżka za zapis grupowy?

Od 5 osób zniżka w wysokości 5 zł.

Od 10 osób zniżka w wysokości 10 zł.

Od 15 osób zniżka naliczana w wysokości 15 zł.
Wszystkie zniżki naliczane są poprzez system automatycznie w przypadku jednorazowej – zbiorczej płatności za całą grupę. Osoby, które dopisują się do drużyny później, płacą całą kwotę biletu. Jeśli Twoja drużyna jest liczniejsza niż 30 osób, napisz na [email protected] – przygotujemy dla Was ofertę. 

Dla firm jest możliwość opłaty poprzez Fakturę VAT, która umożliwia wliczenie biletów w koszty.

W jaki sposób mogę uzupełnić dane pozostałych uczestników mojej grupy?

Wyślij pozostałym znajomym zaproszenia do dołączenia do ekipy. Wejdź w szczegóły biegu, lista uczestników Twojej grupy i przy każdym wolnym miejscu po prawej stronie jest strzałka “Wyślij zaproszenie”. Pamiętaj, możesz to zrobić dopiero po opłaceniu startu całej drużyny!
Jako Kapitan założonej przez siebie drużyny masz wyłącznie dostęp do własnych danych personalnych, więc nie możesz podać danych pozostałych uczestników drużyny. Każdy z nich musi posiadać indywidualne konto na naszej stronie i dołączyć do grupy.

Wysłałam/em znajomym zaproszenia na miejsca już opłacone, ale nie otrzymali wiadomości. Czy można ponownie wysłać zaproszenie?

Proszę, aby Twoi znajomi sprawdzili SPAM, czy zakładki typu Oferty lub Społeczności na swoich skrzynkach mailowych. Mogą też dodać się do Twojej grupy samodzielnie, korzystając z opcji “Zapisz się do grupy”, u góry ich profili. Będą do tego potrzebować numeru utworzonej przez Ciebie drużyny oraz kodu weryfikacyjnego, który znajdziesz w szczegółach wydarzenia.

System prosi mnie o podanie kodu weryfikacyjnego drużyny. Co to i gdzie go znajdę?

Kod weryfikacyjny to ciąg losowych liter i cyfr przypisanych do konkretnej drużyny. Posiada go Kapitan bądź osoba, która rejestrowała grupę (dokonywała zapisu i opłaty startowej). Kod można znaleźć w szczegółach biegu. 

Po wysłaniu zaproszenia na miejsce opłacone, osoby przeskoczyły na miejsca nieopłacone. Co teraz?

 

Wejdź na swój profil w szczegóły biegu i zrezygnuj z tego miejsca. Tym samym poproś o ponowne wysłanie zaproszenia na miejsce opłacone. W razie pytań napisz na adres: [email protected].
W treści maila napisz, z jakiego maila została założona grupa, numer grupy i jaką nosi nazwę. Pomożemy!

 

 

Utworzyłam/em i opłaciłam/em już grupę, jednak chciałyby dołączyć do niej kolejne osoby. W jaki sposób mogę je dodać?

Istnieją 3 możliwość zwiększenia ilości uczestników w opłaconej grupie:

  1. Może to zrobić Kapitan Drużyny, logując się na profil, wchodząc w szczegóły biegu jego drużyny i na samym dole klikając “Większa ekipa? Dokup miejsca w wyścigu”. 
  2. Kapitan drużyny może wysłać ze swojego profilu zaproszenie do grupy.
  3. Może to też zrobić osoba, która chce dołączyć do grupy. Taka osoba powinna zalogować się na swój      profil, zakupić bilet a po opłaceniu startu, wybrać opcję „Zapisz się do grupy”. Następnie wpisać odpowiedni numer grupy oraz kod weryfikacyjny.

Czy jest możliwa zmiana nazwy drużyny?

Tak, możecie zmienić nazwę drużyny. Jeżeli należysz do większej grupy, nazwę może zmienić wyłącznie Kapitan Drużyny. Opcję można znaleźć po wejściu w szczegóły biegu na profilu. Pod informacjami o Twoim zapisie, widnieje opcja “Zmień nazwę grupy”.

Jak prowadzona jest klasyfikacja drużynowa?

Klasyfikacja drużynowa prowadzona jest dla drużyn od 5 uczestników. Dla grup, gdzie zawodników jest więcej, brany jest pod uwagę średni czas pięciu najlepszych wyników. Czas mierzony jest na podstawie średniej z 5 najlepszych czasów w całej drużynie.

Zapisy indywidualne

Chcę dołączyć do utworzonej już w systemie grupy. W jaki sposób mogę to zrobić?

Wystarczy, że zalogujesz się na swój profil i w górnym panelu wybierzesz opcję “Zapisz się do grupy”. Będziesz potrzebować numeru grupy oraz jej kodu weryfikacyjnego, który otrzymasz od Kapitana drużyny.

Razem ze znajomymi zapisaliśmy się osobno, chcielibyśmy jednak utworzyć jedną grupę. W jaki sposób możemy to zrobić?

Jeśli jesteście zapisani na tym samym dystansie oraz macie opłacony start,to możecie połączyć swoje zapisy w jedną grupę. Wystarczy, że skorzystacie z opcji “Przenieś się do innej grupy”, którą znajdziecie w szczegółach wydarzenia na dole w liście uczestników Twojej grupy. Po najechaniu na swój zapis, po prawej stronie będzie szare kółeczko z dwoma strzałkami. Naciśnij!

Czy jest możliwość przepisania się z Biegu we Wrocławiu na Bieg w Poznaniu?

Nie przepisujemy pakietów startowych na następne edycje Survival Race.

Czy mogę zapisać się na Survival Race samodzielnie, bez zgłaszania drużyny?

Jak najbardziej! To do Ciebie należy decyzja, czy chcesz biec solo, czy ekipą! Na trasie jesteśmy jak jedna wielka rodzina – możesz liczyć na pomoc innych survivalowców podczas biegu.

Czy po dokonaniu zapisu mogę zmienić godzinę startu?

Możesz zmienić godzinę swojego startu, wybierając wśród dostępnych na dany moment fal. Wystarczy, że wejdziesz w szczegóły biegu na swoim profilu i wybierzesz opcję “Zmień falę/godz. startu”, która znajduje się w głównym panelu pod informacjami o Twoim zapisie. Zmiany można wprowadzać nie później niż do 3 dni przed biegiem!

Czy po dokonaniu zapisu mogę zmienić wybrany dystans?

Po dokonaniu opłaty za bieg nie można już zmienić dystansu. Dystanse różnią się cenowo i nie ma możliwości dopłaty lub zwrotu różnicy ceny, zastanów się więc dobrze przed dokonaniem wyboru, bo nie będzie odwrotu!

ZAPISZ SIĘ DO NEWSLETTERA

DOŁĄCZ DO NAS NA INSTAGRAMIE

This error message is only visible to WordPress admins

Error: No connected account.

Please go to the Instagram Feed settings page to connect an account.

Nam też się czasami zdarza “cheat day”, dlatego pozwalamy sobie używać “ciasteczek” - wszystko zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookies w Twojej przeglądarce lub konfiguracji usługi.

Zgoda